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Términos y Condiciones

Bienvenido a G7Cripto. Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, registro, navegación y uso de la App G7Cripto por parte de usuarios vinculados desde México, así como las reglas del servicio digital, del onboarding y de la relación operativa y contractual con la estructura societaria que soporta el producto.

 

1. Identidad de la solución. G7Cripto es una marca-producto y solución tecnológica cuya titularidad, dirección operativa y explotación comercial principal corresponden a G7Fintech S.A.S., sociedad colombiana.

 

2. Estructura operativa. Dentro del flujo operativo del servicio también pueden participar entidades vinculadas del mismo grupo, incluyendo G7 Business Solutions Corp., como punto de recepción puente para ciertos flujos fiat en USD, y G7 Commerce S.A.S., como operador de infraestructura de wallets y activos digitales.

 

3. Naturaleza del servicio. G7Cripto no es una institución de crédito, banco, casa de cambio, exchange, SOFOM, transmisor de dinero ni entidad captadora de recursos del público en México. La App funciona como una interfaz tecnológica y operativa que permite al usuario registrarse, validar su identidad, cargar información, impartir instrucciones, consultar el estado de sus operaciones y solicitar retiros o dispersiones dentro de los canales habilitados.

 

4. Infraestructura delegada. G7Cripto opera bajo un modelo non-custodial y de infraestructura delegada. Según el flujo aplicable, el servicio puede apoyarse en Binance para componentes cripto y wallets, en Global66 para componentes fiat, conversiones y dispersiones, y en bancos, redes de pago y otros terceros habilitados.

 

5. Registro y elegibilidad. Para habilitar una cuenta, el usuario deberá ser mayor de edad, completar el registro, verificar su correo y/o teléfono, aprobar controles de identidad y cumplimiento y aceptar los documentos legales requeridos dentro del onboarding.

 

6. Onboarding legal. Antes de completar el registro, el usuario deberá leer y aceptar expresamente: (i) estos Términos y Condiciones, (ii) el Contrato de Mandato Internacional con Representación y (iii) el Aviso de Privacidad Integral de G7Cripto México.

 

7. Funcionalidades principales. La App podrá permitir, entre otras funciones, registro y actualización de perfil, carga y validación de soportes, consulta de saldos o movimientos reportados, registro de cuentas bancarias, CLABE o wallets, y solicitud de retiros, dispersiones o liquidaciones.

 

8. Comisiones y condiciones comerciales. Las tarifas, fees, spreads y demás contraprestaciones económicas podrán variar según país, riel de pago, volumen, tipo de operación, urgencia, nivel de riesgo, proveedor utilizado, moneda, activo involucrado y condiciones comerciales vigentes. Antes de confirmar una operación, G7Cripto podrá mostrar al usuario el tipo de cambio de referencia, el fee aplicable, costos de terceros identificables y el monto neto estimado a recibir.

 

9. Tiempos de liquidación y dispersión. G7Cripto procura realizar liquidaciones y dispersiones en el menor tiempo posible y, en muchos casos, en el mismo día hábil. No obstante, los tiempos reales dependen de validaciones AML/KYC, disponibilidad de fondos, ventanas bancarias, congestiones de red, controles de terceros y demoras externas ajenas a G7.

 

10. Obligaciones del usuario. El usuario se obliga a proporcionar información veraz, completa y actualizada, acreditar la licitud del origen de fondos, no utilizar la App para fraude, lavado de activos, suplantación, falsedad documental o cualquier actividad ilícita, y no usar cuentas de terceros sin autorización expresa y documentada.

 

11. Cumplimiento y monitoreo. G7 y sus aliados podrán ejecutar validaciones KYC/KYB, revisión en listas restrictivas, monitoreo transaccional, análisis antifraude y verificaciones documentales antes, durante o después de una instrucción. Cuando existan alertas relevantes, G7 podrá solicitar información adicional, suspender temporalmente instrucciones, rechazar operaciones o bloquear accesos conforme a criterios razonables de cumplimiento y seguridad.

 

12. Aceptación electrónica. La aceptación de estos Términos dentro de la App constituye una aceptación electrónica expresa. G7 podrá conservar evidencia electrónica de dicha aceptación, incluyendo versión del documento, fecha, hora, IP, OTP y demás trazas técnicas razonablemente necesarias.

 

13. Limitación de responsabilidad. G7 responderá únicamente por daños directos comprobados derivados de dolo, culpa grave o incumplimiento propio de deberes esenciales. G7 no responderá por fallas imputables a terceros proveedores, bancos, redes blockchain, Binance, Global66, autoridades, operadores de telecomunicaciones u otros eventos de fuerza mayor, salvo que medie incumplimiento propio.

 

14. Modificaciones y vigencia. G7 podrá actualizar estos Términos por razones operativas, regulatorias, tecnológicas, societarias, comerciales o de seguridad. La versión vigente estará disponible dentro de la App o por canales oficiales.

 

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